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La Commission des Usagers

Mission

La Commission des Usagers est chargée :

  • de veiller au respect des droits des usagers et de contribuer à l'amélioration de la qualité de l'accueil des personnes malades et de leurs proches et de la prise en charge,
  • de faciliter les démarches de ces personnes et de veiller à ce qu’elles puissent, le cas échéant, exprimer leurs griefs auprès des responsables de l’établissement, entendre les explications de ceux-ci et être informés des suites de leurs démarches.
  • De proposer un projet des usagers qui exprime les attentes et propositions des usagers au regard de la politique d'accueil, de la qualité et de la sécurité de la prise en charge et du respect des droits des usagers. Ce projet est transmis au représentant légal de l'établissement en vue de l'élaboration du projet d'établissement.

Composition

Représentant légal de l’établissement :
- Monsieur MARTINEZ Eric
 
Présidente de la CDU :
- Madame DUBROUSSE Gilberte, Représentante des usagers
 
Vice-Présidente :
- Madame CONTÉ Véronique, Directeur Qualité & Gestion des Risques

Médiateur Médecin :

- Madame Le Docteur CHAIGNE Emeline
- Monsieur le Docteur PALOMINO Emmanuel (suppléant)

Médiateur non médecin :

- Monsieur SLOMIANOWSKI Denis
- Madame CONTÉ Véronique (suppléante)

Représentants des Usagers :
- Madame DUBROUSSE Gilberte
- Madame POIREAU Danièle (suppléante : Madame  THIBAUDAT Claudine)

Président de la Commission Médicale d’Etablissement :
- Monsieur le Docteur PALOMINO Emmanuel

Représentant de la Commission du Service de Soins Infirmiers :
- Monsieur CHARLASSIER Thierry

Représentant du personnel siégeant au Comité Technique d’Etablissement :
- Madame LOISEAU Elisabeth

Représentant du Conseil de Surveillance :
- Monsieur le Docteur RENOU Alain

Invités permanents :
- Technicienne qualité
- Cadre de santé paramédical de l'EHPAD